Functieomschrijving

Voor mijn team zoek ik een ervaren helpdeskmedewerker die ICT problemen die bij onze medewerkers optreden vlot verhelpt. 
Gerrit Joolink, Teamleader Servicedesk en Hardwareteam

Als Medewerker IT Servicedesk ben je onderdeel van een interne skilled IT Servicedesk met een hoog oplossend vermogen. Je levert samen met je teamgenoten remote support aan zo’n 1.900 gebruikers. Je weet  door je ervaring gebruikers snel en klantvriendelijk te ondersteunen. Je bent servicegericht en steeds op zoek naar vereenvoudiging en optimalisering van processen.

Wij zoeken

  • Je hebt een afgeronde MBO-IT niveau 4 opleiding en relevante ICT-kennis;
  • Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring op een IT servicedesk, waarbij je remote problemen hebt opgelost;
  • Je hebt ervaring met ITIL;
  • Je bent servicegericht, stressbestendig, een teamplayer en steekt graag de handen uit de mouwen.
  • idealiter woon je maximaal 30 kilometer vanaf de Bilt

Geïnteresseerd?

Dan ontvangen wij graag je sollicitatie via de button op deze pagina. Neem voor inhoudelijke vragen over deze functie contact Mark Wybenga, Recruitment Manager, telefoon +31 6 13 30 94 56